Aviso de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Virtu8s Online S.A. de C.V. que se presenta con nombre comercial como Virtu8s Life Academy es responsable del tratamiento de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado y/o para llevar a cabo los procedimientos necesarios en su relación con la empresa, así como para informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Domicilio: Av. Antea #1032, int 9-A, Torre Capita, Jurica, Qro.

Correo electrónico: atencion@virtu8s.com

Teléfono: (442) 370 1545

Sitio web: www.virtu8sacademy.com

2. Objetivo y Alcance

Este Aviso de Privacidad tiene por finalidad informarle de forma clara y transparente sobre la forma en que recabamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos en relación con dicha información. La presente política se aplica a todos los datos personales que Virtu8s Life Academy recabe de sus clientes, prospectos y usuarios, ya sea a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación.

3. Datos Personales que Recabamos

3.1. Datos personales

Virtu8s Life Academy podrá recabar de usted, de manera directa o a través de terceros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, CURP, RFC, domicilio fiscal, datos contenidos en identificaciones oficiales, estado civil, datos de familiares directos y referencias personales.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos profesionales y de facturación: Cargo, empresa, razón social, RFC, datos bancarios, cualquier dato requerido para la elaboración de un contrato.

Y según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) podrían recabarse datos personales considerados sensibles: nacionalidad, domicilio, lugar de nacimiento, datos de familiares directos, datos de cuentas bancarias, datos relacionados con participaciones accionarias, entre otros.

3.2. Cumplimiento del RGPD

En atención a la presencia internacional de Virtu8s Life Academy, la empresa se compromete a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los titulares de datos provenientes de la Unión Europea disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos se han recabado y cómo se utilizan.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de atencion@virtu8s.com.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Prestación de servicios: Proveer, gestionar y ejecutar la contratación de servicios de programas de formación certificados online.
• Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes y brindar soporte personalizado.
• Facturación y administración: Emitir facturas, gestionar pagos y cumplir con obligaciones fiscales.
• Mejora de servicios: Análisis internos para la mejora continua de calidad y eficiencia.
• Marketing y comunicaciones: Enviar boletines informativos sobre nuevos servicios y promociones, con consentimiento expreso.

5. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: el consentimiento expreso que usted otorga, la necesidad contractual para la prestación de servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Transferencia y Divulgación de Datos

Virtu8s Life Academy podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente a proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad, o a autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento, funcionales y de publicidad para mejorar su experiencia. Usted puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Medidas de Seguridad

Virtu8s Life Academy ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que protegen contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de la información.

9. Derechos del Titular (ARCO)

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Para ello, presente su solicitud a:

Correo: atencion@virtu8s.com

Domicilio: Av. Antea #1032, int 9-A, Torre Capita, Jurica, Qro.

El CPDP responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Virtu8s Life Academy se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web o mediante correo electrónico.